新型コロナを身近に感じたのは、一昨年の１１月。
スタッフの一人が濃厚接触者に該当し（PCR検査では陰性でしたが・・）保健所の指示により、「外出の自粛（自宅待機）２週間（１４日間）」となり、当初のスケジュール変更をせざるを得ない事態となりました。
本人もコンビニさえ行けず、食糧の差し入れなど、業務にも影響が生じました。
「新型コロナ」対策には「マスク」「手の消毒」の他に３密（密閉・密集・密接）があります。
Ｔｈｒｅｅ Ｃs・3Ｃs（英語圏）
現場での作業に「３密」対策も必要となります。
①「密閉」→作業中は窓の開放（冬は寒く、夏は暑い） ②「密集」→一部屋１人の仕分け分別作業（ソーシャルディスタンス） ③「密接」→カギ預かりサービスの実施（最近では７０％ OK）
小さな対策ですが、遺品整理・生前整理の現場や、店舗においても「新型コロナ」対策は必要です。
今回のお客様からのご依頼は
（１）「出来る限りコストを抑えたい。」→ クリア
（２）「貴重品を探してほしい」 → クリア
（３）「賃貸住宅返却の為の清掃をしてほしい」 → クリア
ご依頼（１）については、当社リサイクルショップ「やりくりじょうず」なので、買取査定１０万円超で解決。
ご依頼（２）については、初日に仕分け・分別作業中に現金２０万円を発見→ご返却。さらに、Ｋ１８の指輪、腕時計等数点を発見→ご返却。
ご依頼（３）については、最終日に２時間かけて、３人がかりで完璧に仕上げました。
さらに、最終日にはお客様より「機会があれば、次回もおたくにお願いしたい」というお言葉までただきました。
まとめ 1．当社はリサイクルショップなので、買取査定に自信があります。 2．貴重品の発見は、仕分け・分別型なので、特に現金発見→返却が得意です。
なぜ、ご依頼者様は「９万円高い」当社をお選びになりました？？？
その理由をお聞きしたら。。
上記１～３を考慮され、９万円高くても当社をお選びになられたとの事。
２日間をかけて片付け代行を完了し、お引渡し時にはご依頼者様もご満足のご様子でした。
当社の２段階お見積り
当社では「施工前の当初お見積り」と、「施工後の最終お見積り」を出しております。
「施工前のお見積もりでは、お客様の最大のご負担額を提示」しており、このお見積り額を超過し、追加請求することは決してありません。
そして「施工後の最終お見積りでは、追加買取のお値引きなど」をいたします。
今回「片付ける物量が少なかったこと」「追加の買取品が見つかったこと」「カギ預かりお任せ特典を利用されたこと」により、結果他社と同額まで下げ、お客様には感謝の言葉をいただきました。
【まとめ】 私たちはお客様の最終ご負担を最少にできるよう、常に全力で取り組みます。